Boekenwereld.com
Gratis verzending vanaf € 19,95
Vandaag voor 22:00 besteld, morgen in huis

Best practice - IT Service Management: ISO/IEC 20000:2018 - Introduction and Implementation Guide (E-book)

Dolf van der Haven | Engels | 120 pagina's
Kies je product:
25,01

Direct beschikbaar

Bestel nu en begin gelijk met lezen (24/7)

Veilig betalen met:

The revised standard for Service Management, ISO/IEC 20000-1: 2018 is the third version of the international standard for service management, replacing the 2011 edition. It provides requirements for the planning, design, transition, delivery and improvement of a Service Management System, which is the coordinated set of policies, processes, organisational structure and people to manage services.

This book introduces the ISO/IEC 20000-1 standard as well as providing extensive practical advice on implementing an SMS that conforms to the requirements. It does so by referring to the ISO/IEC 20000-1:2018 documentation toolkit, which is separately available and contains dozens of templates that allow you to provide the documented evidence necessary.

Lees alvast een fragment van het boek:Inkijkexemplaar

Specificaties

Betrokkenen

  • Auteur(s)Dolf van der Haven
  • UitgeverijVan Haren Publishing
  • ImprintVan Haren Publishing

Reviews

IT Service Management: ISO/IEC 20000:2018 - Introduction and Implementation Guide (E-book)
Schrijf als eerste een review!

Andere delen uit de serie Best practice

isbn-9789087539979_front_cover
21,26

Direct beschikbaar

Bestel nu en begin gelijk met lezen (24/7)

isbn-9789087539788_front_cover
21,26

Direct beschikbaar

Bestel nu en begin gelijk met lezen (24/7)

isbn-9789087538941_front_cover
36,24

Direct beschikbaar

Bestel nu en begin gelijk met lezen (24/7)

isbn-9789087539504_front_cover
21,18

Direct beschikbaar

Bestel nu en begin gelijk met lezen (24/7)

isbn-9789087537876_front_cover
19,30

Direct beschikbaar

Bestel nu en begin gelijk met lezen (24/7)

isbn-9789087537579_front_cover
60,44

Direct beschikbaar

Bestel nu en begin gelijk met lezen (24/7)